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Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Razón social: BLUE COMUNICADORES S.A.C.
RUC: 20546289436
Dirección: Ca. Las Acacias 274, Miraflores - Lima, Perú

Completa el formulario con el tipo de reclamo o queja y los datos solicitados.
Haz clic en «Enviar». Recibirás en tu correo una copia con tu número de reclamo: guárdalo para el seguimiento.
Te responderemos en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

Para enviar el formulario activa JavaScript en tu navegador (protege el Libro de reclamaciones contra spam). También puedes enviar tu reclamo a sara@bluecomunicadores.com.

1. Datos del reclamo

Sede

Tipo de persona

Persona natural Persona jurídica

2. Identificación del consumidor

Nombres y apellidos

Tipo de documento

Número de documento

Razón social (si es empresa)

Teléfono

Correo electrónico

Dirección

Departamento

Provincia

Distrito

¿Eres menor de edad?

No Sí

Si eres menor de edad, completa los datos de tu padre, madre o apoderado:

Nombres y apellidos del apoderado

DNI / CE del apoderado

Teléfono del apoderado

Correo del apoderado

Dirección del apoderado

3. Identificación del bien contratado

Bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado (S/)

Producto o servicio adquirido

Comprobante de pago

Número de comprobante

4. Detalle de la reclamación

Tipo

Reclamo Queja

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Descripción de los hechos

Detalle de lo que solicitas

Si tienes documentos o fotos que sustenten tu reclamo, envíalos a sara@bluecomunicadores.com indicando tu número de reclamo.

Al enviar este formulario acepto el uso de mis datos personales por BLUE COMUNICADORES S.A.C. para atender mi reclamo o queja, conforme a los Términos y condiciones.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.